Masalah Lainnya

🔧Tema tidak muncul setelah diupload

Pastikan file .zip tidak rusak. Coba ekstrak lalu re-zip ulang folder tema. Pastikan struktur folder benar (folder tema langsung di root .zip, bukan di dalam subfolder).

🔧Tampilan berantakan setelah aktifasi

Kosongkan cache browser dan cache OJS (Administration → Clear Caches). Pastikan tidak ada konflik dengan plugin aktif lainnya.

🔧Error saat upload tema

Periksa batas ukuran upload di php.ini (upload_max_filesize dan post_max_size). Hubungi hosting Anda untuk meningkatkan limit jika diperlukan.

🔧Font atau gambar tidak tampil

Periksa pengaturan base_url di file config.inc.php OJS Anda. Pastikan URL sudah benar dan menggunakan HTTPS jika situs Anda menggunakan SSL.

🔧Tidak bisa login ke akun Open Themes

Gunakan fitur 'Lupa Password' di halaman login. Periksa folder spam untuk email reset password. Jika masih bermasalah, hubungi support kami.

🔧File unduhan tidak tersedia setelah pembelian

Tunggu hingga 1×24 jam untuk transfer bank. Refresh halaman Pembelian Saya. Jika lebih dari 24 jam, hubungi support dengan bukti pembayaran.